Disse handelsbetingelser er gældende for al handel på Growercup.coffee/shop.

Bestilling

Alle bestillinger på Growercup.coffee/shop skal ske som følger:

Du skal minimum købe varer for kr. 29 inkl. Moms.

Vælg varer og antal, som du ønsker og læg dem i indkøbskurven

Fra indkøbskurven på sidens højre side kan du løbende følge din bestilling og vælge "til kassen"

Fra vareoversigten kan ordren justeres, hvorefter der fortsættes til levering

Indtast dine kundeoplysningerog acceptér vores handelsbetingelser

Bekræft at alle oplysninger er korrekte og godkend ordren ved at betale


Din bestilling er gennemført, når din betaling er godkendt.

Betaling

Du kan betale med ét af disse betalingskort:

Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Eurocard, Visa Electron og American Express.

Din betaling hæves, når vi har afsendt din bestilling fra vores lager.

Betaling med Dankort og Visa/Dankort er gebyrfri. Betaler du med et af de andre kreditkort, opkræver vi et betalingsgebyr. Dette gebyr pålægges af nets (tidligere PBS), og du kan først se det på din ordre, når du har valgt, hvilket kort du vil betale med.

Priser

Alle priser på Growercup.coffee/shop er naturligvis inklusiv moms og alle afgifter.
Ligesom du vil kunne se evt. gebyr for kortbetaling.

Gebyrer

Growercup.coffee/shop benytter kortgebyr på udvalgte kreditkort. 

Dankort og Visa/Dankort: Gratis

Dansk udstedte kreditkort: 1,25% af ordrens beløb, dog minimum kr. 1,95

Udenlandsk udstedte kreditkort: 3,75% af ordrens beløb, dog minimum kr. 0,70

Pakningen er gratis.

Kvittering

Når du har godkendt din betaling på Growercup.coffee/shop, vil du få en ordrebekræftelse på mail. Din faktura får du fremsendt elektronisk så snart din ordre er pakket og klar til levering. 

Sikkerhed

Når du handler på Growercup.coffee/shop, skal du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger vil du ved indtastningen af kortoplysninger blive ført over til en betalingsside leveret af DIBS A/S - der er certificeret til at håndtere betalingsdata, og DIBS A/S sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken Growercup.coffee/shop eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger.

Levering
Growercup.coffee/shop benytter GLS og Post Danmark til levering af dine varer. Der er 4 forskellige leveringsformer.
1. Hvis forsendelsen er under XX kr bliver den sendt med brev via Post Danmark
2. Du kan vælge at få dine varer leveret på din arbejdsplads.

3. Du kan vælge at få leveret i en pakkeshop, som du selv vælger

4. Du kan få leveret på din bopæl. Det kræver dog at du orienterer om, hvor GLS må stille dine varer, hvis du ikke er hjemme, alternativt kan du afhente i den nærmeste GLS pakkeshop.

Varelager

Growercup.coffee/shop tjekker i forbindelse med ordre afgivelsen, om der er tilstrækkeligt med varer på lager. Der kan efterfølgende opstå situationer, hvor vi må kassere varer på lageret, hvis varernes kvalitet ikke lever op til vores strenge kvalitetskrav. I denne situation vil vi ikke kunne levere alle de ønskede varer.

Ved ordreafgivelsen kontrolleres varelageret to dage frem i tiden. Bestilles der længere frem i tiden, er der risiko for, at varerne vil være udgået på leveringstidspunktet.

Reklamation

Når Du handler på Growercup.coffee/shop har du 2 års reklamationsret indenfor produktets levetid. 
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd

Modtager du en vare, der mod forventning ikke svarer til det ønskede, skal du hurtigst muligt og senest 3 dage fra modtagelse af din vare, gøre vores kundeservice opmærksom på det, via mail, så vi kan rette fejlen. Kontaktinformationer findes under afsnittet kundeservice.

Fortrydelsesret

Growercup.coffee/shop yder fortrydelsesret i henhold til følgende punkter i forbrugerloven:

-     For levnedsmidler er der INGEN fortrydelsesret.

-     For alle andre varer end levnedsmidler, er der 14 dages fortrydelsesret.

For at benytte din fortrydelsesret på varer, der ikke er levnedsmidler, skal du inden 14 dage fra modtagelsen af varen sende den retur i original emballage til Growercup.coffee/shop på adressen angivet i afsnittet "Selskab". Vedlæg venligst dine kontaktoplysninger og fakturanummeret, der vedrører den pågældende vare. Du kan også vælge at fortryde dit køb ved at afvise modtagelse af dine varer.

Du kan returnere varen til os med post eller fragt, og dermed selv betale for transportomkostningerne.

Såfremt varen er returneret i væsentlig samme stand og mængde til Growercup.coffee/shop, vil du modtage en kreditnota på email. Er varen betalt med et betalingskort, vil det krediterede beløb blive tilbageført på det samme betalingskort.

Ansvarsfraskrivelse og garanti
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for kaffedeal.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Kundeservice

Vores kundeservice kan kontaktes på følgende måder:            

Mandag til fredag kl. 8.15 - 15.45

Mail:      contact@brew-company.com  

 

Selskab

The Brew Company A/S, Kasmosevej 3, 5500 Middelfart, CVR: 31173353

Videresalg

Der må ikke købes varer på nemlig.com med henblik på videresalg.

Fejl

Der tages forbehold for eventuelle fejl i tekster og priser.

Persondata

Når du afgiver en ordre på Growercup.coffee/shop, skal du oplyse dit navn, adresse, mail og telefonnummer. Vi skal bruge disse oplysninger for at kunne levere din bestilling til dig.

Alle oplysninger som Growercup.coffee/shop registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Af hensyn til vores bogføring, skal vi gemme disse oplysninger i 5 år. Oplysningerne vil ikke blive solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjemand.

Som registreret hos Growercup.coffee/shop, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Growercup.coffee/shop via mail: Contact@growerscup.com.

Oplysningerne opbevares ikke krypteret og transmitteres ikke krypteret.
Den dataansvarlige er: Direktøren for Growercup.coffee/shop.

 Growercup.coffee/shop anvender såkaldte cookies til at gemme de varer, du lægger i indkøbskurven på Growercup.coffee/shop. Derudover anvender Growercup.coffee/shop log-statistik til at optimere hjemmesiden, så du får den bedste oplevelse, når du besøger Growercup.coffee/shop.

Hvis du ønsker at slette cookies på din computer, kan du selv gøre det. I Internet Explorer 5/6/7.x slettes cookies under menuen 'Funktioner' -> 'Internetindstillinger' -> 'Slet cookies'. I Mozilla Firefox skal du ind under menuen 'Funktioner' -> 'Indstillinger' -> 'Privatliv'.